Marketing nhà hàng, quán ăn gồm những việc gì? Hướng dẫn cho chủ quán

5 việc chính của marketing quán ăn

• Content fanpage: bài giới thiệu món, ưu đãi, sự kiện, đăng đều theo lịch.
• Ảnh và video: hình món thật, không gian quán, clip ngắn cho Reels và TikTok.
• Hồ sơ Google Maps: địa chỉ, giờ mở cửa, ảnh, đánh giá, để khách tìm quanh đây thấy quán.
• Trực inbox, chốt đặt bàn: trả lời tin nhắn nhanh, ghi nhận đặt bàn và đơn mang về.
• Chăm sóc khách quen: giữ liên lạc, báo món mới, ưu đãi cho khách đã đến.

Bắt đầu từ đâu khi ngân sách có hạn

• Làm đúng thông tin trước: giá, giờ mở cửa, địa chỉ trên fanpage và Google Maps phải khớp nhau.
• Có ảnh thật đẹp của 5–10 món bán chạy, dùng lại được cho nhiều bài.
• Trả lời tin nhắn thật nhanh; khách hỏi mà không ai trả lời thì nội dung hay đến mấy cũng mất khách.
• Sau đó mới tăng số bài, quay video và chạy quảng cáo.

Khi nào nên thuê đơn vị marketing

• Chủ quán không còn thời gian đăng bài, chụp ảnh, trực tin nhắn đều đặn.
• Quán sắp khai trương hoặc ra thực đơn mới, cần làm nhiều việc cùng lúc.
• Fanpage đăng thưa, giọng văn không thống nhất, tin nhắn bị bỏ sót.

Câu hỏi thường gặp