Trước khai trương
- Tạo fanpage, hồ sơ Google Maps với tên, địa chỉ, giờ mở cửa thống nhất.
- Chụp ảnh món chủ lực, không gian, mặt tiền.
- Lên chương trình khai trương: thời hạn, điều kiện rõ ràng.
- Đăng bài đếm ngược, giới thiệu món, hậu trường chuẩn bị.
Ngày khai trương
- Có người trực tin nhắn và điện thoại liên tục.
- Quay chụp không khí quán (xin phép khách).
- Mời khách đánh giá trên Google Maps bằng QR ở quầy, không kèm điều kiện quà tặng.
Sau khai trương
- Cảm ơn khách, đăng ảnh không khí ngày khai trương.
- Giữ lịch đăng bài đều, đừng dừng sau đợt khai trương.
- Chăm sóc khách đã đến: báo món mới, ưu đãi cho lần quay lại.
Câu hỏi thường gặp
Nên bắt đầu marketing khai trương trước bao lâu?
Nên chuẩn bị trước vài tuần để kịp có ảnh, fanpage và hồ sơ Google Maps đầy đủ.
Có nên chạy quảng cáo khai trương?
Có thể, khi fanpage đã có nội dung và người trực tin nhắn sẵn sàng; nếu không, tiền quảng cáo dễ bị lãng phí.